«Выбор потребителей» — это про нас!

Билетная система московского метро стала лауреатом XV премии «Выбор потребителей». Проект стал лучшим в категории «Клиентский опыт» в номинации «Цифровой проект года».

Ежегодную премию вручают лидерам отрасли, которые:

— ответственно соблюдают права потребителей;

— предоставляют качественные услуги;

— поддерживают высокий уровень производства товаров.

«Экспертное сообщество из года в год высоко оценивает возможности и удобство столичной билетной системы. Только в этом году мэр Москвы Сергей Собянин объявил о запуске ряда инновационных сервисов для пассажиров. Заработала виртуальная “Тройка”, стала доступной активация онлайн-пополнения на турникетах метро и МЦК, началось внедрение биометрии на МЦД. Нам важно, чтобы миллионы пассажиров ежедневно могли с комфортом пользоваться городским транспортом», — рассказал Максим Ликсутов.