Для этого нужно отсканировать QR-код в вагоне.

Максим Ликсутов рассказал, что специальные наклейки появятся во всех составах всех линий Московского метрополитена уже этим летом. Мы начинали проект в качестве эксперимента на Серпуховско-Тимирязевской линии метро. Как итог — провели более 800 дополнительных проверок систем вентиляции и кондиционирования, чтобы убедиться в исправности оборудования и при необходимости перенастроить его.

«Такую систему мы тестируем с января 2024 года на Серпуховско-Тимирязевской линии. Специалисты работают с обращениями пассажиров и проверяют исправность систем вентиляции и кондиционирования. Мы получаем заявки в течение минуты, а когда поезд возвращается в электродепо, приступаем к дополнительной проверке оборудования. Продолжаем делать городской транспорт ещё удобнее по задаче мэра Москвы Сергея Собянина», — отметил Максим Ликсутов.

Чтобы воспользоваться услугой, надо просканировать QR-код, перейти по ссылке, указать линию, дату, время поездки и своё пожелание. Номер вагона заполнится автоматически. 

Стикеры с QR-кодом будут находиться рядом с наддверной навигацией в начале и в конце каждого вагона. Всего планируем разместить более 5,3 тыс. стикеров.